วิธีการสั่งซื้อสินค้า

เรามีวิธีการสั่งซื้อหลากหลายวิธี เพื่อให้ลูกค้ามีความสะดวกในการสั่งซื้อเราเตรียมช่องทางสำหรับการสั่งซื้อดังนี้

1. สั่งซื้อสินค้าผ่านเฟสบุ๊คอินบ๊อก (คลิกสั่งเลย: m.me/Dulhor.Brand)

2. สั่งซื้อผ่านไลน์ ไอดี: @dulhor

3. สั่งซื้อผ่านระบบตะกร้าของเว็บ สามารถรับรายการสั่งซื้อได้ทันที ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ง่าย สะดวก รวดเร็ว *** วิธีนี้คุณลูกค้าสามารถใช้คูปองส่วนลด สะสมแต้มคะแนนเพื่อเป็นส่วนลด และจ่ายผ่านบัตรเครดิตได้ (จ่ายผ่านบัตรเครดิต ไม่ต้องทำขั้นตอนการแจ้งโอน)***

1. ขั้นตอนสั่งซื้อสินค้าผ่านเฟสบุ๊คอินบ๊อกซ์ (Facebook Inbox)

– กรณีใช้มือถือในการเข้าแอปเฟสบุ๊ค ถ้าคุณลูกค้ากำลังใช้มือถือดูข้อความนี้อยู่ สามารถกดสอบถามอินบ๊อกซ์(FB Inbox) นี้ได้เลยค่าา m.me/Dulhor.Brand ** สามารถแจ้งโค้ดสินค้าและจำนวนมาได้เลยค่ะ เช่น X11-26-32 จำนวน 2 ตัว หรือบอกว่า ขอสั่งซื้อสินค้ารหัส X11 สีกรมท่า เอว 32 จำนวน 2 ตัว เป็นต้น

– กรณีใช้คอมพิวเตอร์เข้าเว็บเฟสบุ๊คผ่านกูเกิ้ลโครม หรือซาฟารี (โน๊ตบุ๊ค, พีซี)
สามารถกดปุ่มสอบถามอินบ๊อกซ์(FB Inbox) นี้ได้เลยค่าา  m.me/Dulhor.Brand

2. ขั้นตอนสั่งซื้อผ่านไลน์ (@dulhor)

1. ทำการเพิ่มเพื่อน(Add friend) ถ้าคุณลูกค้ากำลังใช้มือถือดูข้อความนี้อยู่ สามารถกดปุ่มเพิ่มเพื่อนนี้ได้เลยค่ะ

2. หรือ ถ้าคุณลูกค้ากำลังอ่านข้อความนี้ผ่านโน๊ตบุ๊คหรือพีซีอยู่ สามารถกดเพิ่มเพื่อนในมือถือโดยการเปิดโปรแกรมไลน์ในมือถือและเพิ่มเพื่อนโดยใช้ไอดี @dulhor ได้เลยค่ะ หรือทำการสแกนโค้ดคิวอาร์(QR Code) ข้างล่างนี้ได้เลยค่ะ

จากนั้นคุณลูกค้าสามารถทักทายมาหาทางแอดมินร้านดูหล่อฯ เท่านี้ก็สามารถสอบถามและสั่งซื้อผ่านไลน์ได้แล้วค่าาา

3. ขั้นตอนสั่งซื้อผ่านระบบตะกร้าของเว็บ

– กรณีใช้มือถือในการเข้าเว็บ (อยู่ในขั้นตอนการทำข้อมูลค่ะ)

– กรณีใช้คอมพิวเตอร์เข้าเว็บ (โน๊ตบุ๊ค, พีซี)

ขั้นตอนที่ 1 เพิ่มสินค้าลงตะกร้า

เลือกดูสินค้าในเว็บไซต์ร้านดูหล่ออดทคอม(DULHOR.COM) เมื่อพบสินค้าที่ถูกใจแล้ว คลิกที่ตัวสินค้าเข้าไปดูรายละเอียด จากนั้นให้คลิ๊กเลือกไซส์ ที่ต้องการ(ถ้าสินค้ามีหลายไซส์) แล้วทำการกำหนดจำนวนที่ต้องการด้วยการกดปุ่มเครื่องหมายบวก(+) จากนั้นกดปุ่ม “หยิบใส่ตะกร้า” สินค้าชิ้นนี้ก็จะเข้าไปอยู่ในตะกร้าสินค้าของคุณลูกค้าแล้วค่ะ ท่านสามารถเลือกซื้อสินค้ารายการอื่นๆได้ต่อเนื่องหลังจากกดปุ่ม “หยิบใส่ตะกร้า” ไปแล้วค่ะ

ขั้นตอนที่ 2 สั่งซื้อสินค้าในตะกร้า

เมื่อคุณลูกค้าหยิบสินค้าใส่ตะกร้าเรียบร้อยแล้ว และต้องการทำการสั่งซื้อสินค้าเหล่านั้น ให้ทำการเลื่อนหน้าเว็บขึ้นด้านบน มองหาปุ่มเมนู “สั่งซื้อและชำระเงิน” หรือกดปุ่มเมนู “ตะกร้าสินค้า” หลังจากกดปุ่ม “View Cart” จะไปยังหน้ารายการสินค้าที่ท่านเลือกไว้ สามารถเพิ่ม/ลด จำนวนสินค้าได้ค่ะ

ตรวจสอบรายการและจำนวนสินค้าในตะกร้าของท่าน หากสินค้าที่คุณลูกค้าซื้อมีรหัสส่วนลดหรือได้คูปองส่วนลดมาจากการจัดโปรโมชั่น ให้กรอกรหัสคูปองที่ได้ในช่อง รหัสคูปอง(Discount Code) แล้วคลิกปุ่ม “ใช้คูปอง” หากไม่มีให้ข้ามไป หลังจากนั้นคลิกปุ่ม “ดำเนินการสั่งซื้อและชำระเงิน”

 

 

 

ขั้นตอนที่ 3 เลือกวิธีการจัดส่งสินค้า

หน้าตะกร้าสินค้า สามารถใช้ตรวจสอบ/เพิ่ม/ลบ/แก้ไข สินค้าในตะกร้าได้ รวมไปถึงเลือกวิธีการส่งสินค้าด้วย เลือกวิธีการส่ง (ตอนนี้มีแบบส่งด่วนเคอรี่เท่่านั้น)

 

ขั้นตอนที่ 4 สำหรับการสั่งซื้อครั้งแรก

ให้กรอกที่อยู่การจัดส่งให้ครบถ้วน แต่ถ้าเคยสั่งซื้อแล้ว และล็อคอินในระบบอยู่ ระบบจะข้ามขั้นตอนนี้ไป โดยใช้ที่อยู่เดิมในการจัดส่งค่ะ สามารถเลือกส่งไปที่อยู่ปลายทางอื่นๆได้ค่ะ ในกรณีซื้อให้ญาติหรือพ่อแม่พี่น้องลุงป้าน้าอา

การสมัครสมาชิกของเว็บร้านดูหล่อดอทคอมมี 2 แบบ คือ

1. สมัครแบบปกติ จะใช้อีเมลเป็นหลัก กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน

2. สมัครแบบใช้เฟสบุ๊คสมัคร แบบนี้สะดวกที่สุด จะกรอกแค่ที่อยู่ในการจัดส่งเท่านั้น

– กดปุ่ม “ล็อคอินด้วยเฟสบุ๊ค” จากนั้นกด “ตกลง” แค่นี้ก็เรียบร้อยพร้อมใช้งานค่ะ

หมายเหตุ เมื่อตั้งค่าอีเมลและเบอร์มือถือแล้ว คุณลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนสถานะการดำเนินการตั้งแต่ขั้นตอน “การรับคำสั่งการสั่งซื้อ” จนถึง “ขั้นตอนการแจ้งส่งสินค้า”

ขั้นตอนที่ 5 เลือกวิธีการชำระเงินที่สะดวก

1. โอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร (ผ่านตู้ ATM หรือแอปธนาคารออนไลน์)

เมื่อเลือกวิธีจ่ายเงินแบบโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร จากนั้นทำการกดปุ่ม “ยืนยันการสั่งซื้อ” ระบบจะแสดงยอดเงินที่ต้องโอนทั้งหมด และรายชื่อบัญชีของธนาคารต่างๆ

จากนั้นคุุณลูกค้าจะได้รับใบแจ้งให้ชำระเงิน (ใบอินวอย์) ส่งไปทางอีเมลที่ได้มีการแจ้งไว้(กรุณาล็อคอินเข้าระบบ – แก้ไขอีเมลได้ ที่นี่) ซึ่งจะมีหมายเลขอ้างอิงการชำระเงิน, หมายเลขอ้างอิงการสั่งซื้อสินค้า

จากนั้นให้ลูกค้าทำการโอนเงินตามจำนวน(ให้ใส่ทศนิยมเพิ่มเข้าไปด้วยเพื่อจะได้ทำการตรวจสอบได้โดยง่าย) เมื่อโอนเสร็จแล้ว ให้คลิกที่เมนู “แจ้งโอนเงิน”

2. จ่ายผ่านบัตรเครดิต

เมื่อเลือกวิธีจ่ายเงินแบบจ่ายผ่านบัตรเครดิตแล้ว ทำการกดปุ่ม “ยืนยันการสั่งซื้อ” จากนั้นจะมีข้อความอัตโนมัติแจ้งยืนยันการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต เรียบร้อยไปทางอีเมลที่ได้มีการแจ้งไว้ (กรุณาล็อคอินเข้าระบบ – แก้ไขอีเมลได้ ที่นี่ )

ขั้นตอนที่ 6 การแจ้งโอนเงิน

ทำการแจ้งการชำระเงินผ่านทางหน้าเว็บ ขั้นตอนนี้จะดำเนินการเฉพาะลูกค้าที่เลือกการจ่ายโดยวิธีการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารนะคะ ให้เข้าไปที่เมนู “แจ้งโอนเงิน”

เมื่อทางร้านดูหล่อดอทคอมได้รับการแจ้งโอนเงินแล้วจะทำการตรวจสอบยอดโอน และเมื่อยืนยันการรับเงินเรียบร้อย จะจัดส่งสินค้าของท่านไปที่เคอรี่เอ็กเพรส(Kerry Express) ภายในวันทำการถัดไปค่ะ (ส่งสินค้าทุกวัน จันทร์ถึงเสาร์ ยกเว้นวันหยุดของเคอรี่เอ็กเพรสค่าา)